Sửa Lò Nướng Bosch Bị Lỗi Tại Hà Nội
Sửa Lò Nướng Bosch Bị Lỗi Tại Hà Nội
Trung Tâm Bảo Hành Lò Nướng Bosch Tại Hà Nội- Uy Tín Chuyên Nghiệp Nhất.
Khi quý khách sử dụng lò nướng Bosch của chúng tôi gặp bất kì sự cố hư hỏng nào hãy liên hệ ngay Hotlinle- 096 356 3835 để được kiểm tra sửa chữa nhanh chóng nhất.
Với kinh nghiệm lâu năm trong việc sửa lò nướng, lò vi sóng Bosch chúng tôi cam kết sửa chữa dứt điểm các fan bệnh mà lò nướng Bosch gặp phải. Linh kiện chính hãng. Giá tốt. Bảo hành dài hạn. Phục vụ 24 /7.
Bảng mã lỗi lò nướng Bosch và cách sử lý – mới nhất
Mã Lỗi Lò Nướng Bosch Thông tin trong phần này sẽ hữu ích khi khắc phục sự cố, chẩn đoán và giải quyết lỗi cũng như các sự cố khác ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của lò. Thông tin bổ sung về mã lỗi và các hành động sửa chữa được đề xuất có trong bảng sau.
Những Mã Lỗi Thường Gặp Gủa Lò Nướng Bosch:
MÃ Lò Nướng Bosch Cách xử lý
F31 Lỗi cảm biến nhiệt độ lò trên hoặc lò đơn.
F32 Lỗi cảm biến nhiệt độ lò dưới.
F41 Chốt lò trên hoặc đơn sẽ không khóa.
F42 Chốt lò dưới sẽ không khóa.
F43 Chốt lò trên hoặc đơn sẽ không mở khóa.
F44 Chốt lò thấp hơn sẽ không mở khóa.
F45 Chốt lò trên hoặc đơn có cả khóa và mở khóa.
F46 Chốt lò phía dưới được khóa và mở khóa.
F111 Lò trên hoặc lò đơn điều kiện chạy 650 ° f.
F112 Điều kiện chạy lò thấp hơn 650 ° f.
F113 Lò trên hoặc lò đơn ở điều kiện chạy 950°f.
F114 Điều kiện chạy lò thấp hơn 950 ° f.
F121 Bàn phím bị kẹt phím.
F123 Bàn phím bị ngắt kết nối.
F125 Sự cố mạch phím hủy trên hoặc đơn.
F126 Vấn đề mạch phím hủy thấp hơn.
F127 Hủy vấn đề trả về dư thừa khóa.
F141 Slave micro không hoạt động.
F143 VCC hở mạch trên micro phụ.
F145 Đầu vào cảm biến nhiệt độ bị chập mạch (lò đôi). Thay bảng điện.
F147 GND mở mạch trên nô lệ.
F151 Lỗi EEPROM hoặc lỗi mạch giao tiếp.
F153 Kiểm soát các giá trị hiệu chuẩn ngoài phạm vi.
F155 EEPROM bị hỏng.
E000 Mã mô-đun sai (lỗi nội bộ E100/E400 được báo cáo là E000). Mô-đun điều khiển và giao diện người dùng không khớp. Không có hoạt động là có thể.
E302 Mô-đun điều khiển quá nóng. Cảm biến nhiệt độ trên mô-đun điều khiển phát hiện nhiệt độ cao hơn giá trị giới hạn. Điều khiển tắt các bộ phận làm nóng và quạt mặc định ở tốc độ cao. Khi nhiệt độ khoang giảm xuống 212°F/100°C, hệ thống sưởi sẽ tiếp tục hoạt động và lỗi sẽ được xóa. (Nếu chức năng tự làm sạch đang chạy, nó sẽ bị tắt cho đến khi thực hiện thiết lập lại điều khiển.)
E005 Lỗi giao tiếp. Mất kết nối giữa giao diện người dùng và mô-đun điều khiển.
E305 Lỗi giao tiếp. Mất kết nối giữa TCM và mô-đun điều khiển hoặc TCM và giao diện người dùng.
E009 Lỗi kiểm tra ROM trong giao diện người dùng. Kiểm tra ROM được thực hiện khi đặt lại không thành công. Tất cả các yếu tố làm nóng bị vô hiệu hóa. Lỗi sẽ bị hủy khi khởi động nếu lần kiểm tra ROM tiếp theo thành công. Thay thế giao diện người dùng.
E309 Lỗi kiểm tra ROM trong giao diện người dùng. Kiểm tra ROM được thực hiện khi đặt lại không thành công. Tất cả các yếu tố làm nóng bị vô hiệu hóa. Lỗi sẽ bị hủy khi khởi động nếu lần kiểm tra ROM tiếp theo thành công. Thay thế mô-đun điều khiển.
E010 Lỗi bộ nhớ dữ liệu trong giao diện người dùng. Kiểm tra nội dung bộ nhớ theo chu kỳ hoặc ghi vào bộ nhớ không thành công. Tất cả các yếu tố làm nóng sẽ bị vô hiệu hóa. Lỗi sẽ bị hủy khi khởi động. Thay thế giao diện người dùng.
E310 Lỗi bộ nhớ dữ liệu trong giao diện người dùng. Kiểm tra nội dung bộ nhớ theo chu kỳ hoặc ghi vào bộ nhớ không thành công. Tất cả các yếu tố làm nóng sẽ bị vô hiệu hóa. Lỗi sẽ bị hủy khi khởi động. Thay thế mô-đun điều khiển.
E011 Nhấn liên tục một phím (lỗi nội bộ E411 được báo cáo là E011). Phím bấm liên tục trong 10 giây hoặc cụm touchpad có phím không tốt. Quá trình sưởi ấm sẽ dừng lại và sẽ tiếp tục khi không còn nhấn phím nữa.
E312 Cảm biến nhiệt độ mô-đun điều khiển bị lỗi. Tất cả các hoạt động của lò bị đình chỉ cho đến khi thiết lập lại điều khiển. Thay thế mô-đun điều khiển.
E314 Lỗi phím Cancel/Off. Hoạt động của lò sẽ bị dừng lại. Lỗi chỉ bị hủy khi thiết lập lại hệ thống. Kiểm tra cụm bàn di chuột.
E414 Lỗi phím Cancel/Off. Hoạt động của lò sẽ bị dừng lại. Lỗi chỉ bị hủy khi thiết lập lại hệ thống. Kiểm tra giao diện người dùng PCB.
E032 Nhấn liên tục nhiều phím (lỗi nội bộ E432 được báo cáo là E032.) Hai hoặc nhiều phím được nhấn liên tục trong 10 giây hoặc cụm bàn di chuột có nhiều hơn một phím bị hỏng. Các thao tác chính bị treo và hệ thống sưởi bị tạm dừng. Lỗi sẽ hết và hoạt động bình thường sẽ tiếp tục khi không có bàn di chuột nào được ấn xuống.
E044 Lỗi mã tùy chọn mô-đun điều khiển cảm ứng (TCM). Bảng TCM hoặc kết nối với TCM không tốt. Trong khi khởi động, mô-đun điều khiển không thể đặt mã tùy chọn TCM. Cần thiết lập lại để xóa lỗi.
E050 Công tắc bộ mã hóa quay ngắn thành Vcc (chỉ dành cho dòng 500). Một đoạn ngắn tới Vcc được phát hiện trong công tắc bộ mã hóa trong hơn 10 giây. Thay thế công tắc mã hóa vòng quay.
E101-E201 Cảm biến nhiệt độ khoang 1/khoang 2 mở. Cảm biến nhiệt độ bị ngắt kết nối hoặc có kết nối bị lỗi. Quạt làm mát sẽ hoạt động ở tốc độ cao và hệ thống sưởi sẽ ngừng hoạt động. Sau khi thực hiện thành công hai lần đọc nhiệt độ liên tiếp, hệ thống sưởi sẽ tiếp tục hoạt động và lỗi sẽ được xóa. Xem sơ đồ truyền thông.
E104-E204 Cảm biến nhiệt độ khoang 1 / khoang 2 bị chập. Cảm biến nhiệt độ bị chập xuống đất. Quạt làm mát sẽ hoạt động ở tốc độ cao và hệ thống sưởi sẽ ngừng hoạt động. Sau khi thực hiện thành công hai lần đọc nhiệt độ liên tiếp, hệ thống sưởi sẽ tiếp tục hoạt động và lỗi sẽ được xóa. Xem sơ đồ truyền thông.
E106-E206 Khoang 1/ Khoang 2 chốt cửa không khóa. Hoạt động chốt không được xác định bởi mô-đun điều khiển. Chốt cửa không khóa sau 1 phút và những nỗ lực tiếp theo sẽ dừng lại. Lỗi sẽ bị hủy bỏ và hoạt động bình thường trở lại nếu cửa bị khóa không còn cần thiết. Xem Sơ đồ Tải trọng Nhỏ của Khoang 1 (phía trên).
E107-E207 Khoang 1/ Khoang 2 chốt cửa không mở khóa. Nhiệt độ trong khoang quá cao hoặc chốt hoạt động không như mong đợi. Chốt cửa không mở khóa sau 1 phút và các lần thử tiếp theo sẽ dừng lại. Nếu chốt được phát hiện ở trạng thái mở trong hơn 10 giây, lỗi sẽ bị xóa và hoạt động bình thường sẽ tiếp tục. Xem Sơ đồ Tải trọng Nhỏ của Khoang 1 (phía trên).
E115-E215 Nhiệt độ khoang 1 / khoang 2 trong khoang không khóa quá cao. Nhiệt độ trong khoang không khóa vượt quá nhiệt độ cho phép. Lò sẽ ngừng làm nóng và cửa sẽ khóa. Khi nhiệt độ đạt đến phạm vi cho phép, chốt cửa sẽ mở ra, lỗi được xóa và lò sẽ tiếp tục làm nóng.
E116-E216 Lỗi dò thịt khoang 1/ khoang 2. Dây “nóng” bị chập xuống đất. Kết nối với đầu dò thay đổi từ kết nối sang ngắt kết nối nhiều lần. Đầu dò bị tắt, nhưng lò vẫn tiếp tục hoạt động. Lỗi sẽ được xóa và kích hoạt thăm dò sau khi thiết lập lại điều khiển. Cụm đầu dò tiêu chuẩn là một phần của mô-đun điều khiển; xem Sơ đồ truyền thông.
E122-E222 Nhiệt độ cảm biến đầu dò thịt Khoang 1 / Khoang 2 quá cao. Đầu dò thịt hoặc ổ cắm bị lỗi. Nhiệt độ đo được của đầu dò cao hơn giới hạn cho phép. Lò sẽ ngừng gia nhiệt cho đến khi đầu dò được tháo ra.
E123-E223 Nhiệt độ cảm biến đầu dò thịt Khoang 1 / Khoang 2 quá thấp. Đầu dò thịt hoặc ổ cắm bị lỗi. Nhiệt độ đo được của đầu dò thấp hơn giới hạn cho phép. Lò sẽ ngừng gia nhiệt cho đến khi đầu dò được tháo ra.
E126-E226 Hốc 1/ Hốc 2 lỗi chốt cửa. Tín hiệu chuyển đổi bị mất bởi chuyển đổi vị trí chốt. Nếu xảy ra lỗi tín hiệu khóa hoặc mở khóa, tất cả các bộ phận làm nóng sẽ bị vô hiệu hóa. Lỗi chỉ có thể được xóa bằng cách đặt lại phần mềm. Xem Sơ đồ Tải trọng Nhỏ của Khoang 1 (phía trên).
E303 Điện tử nhiệt độ Delta quá cao. Cảm biến nhiệt độ trên mô-đun điều khiển phát hiện sự thay đổi nhiệt độ, theo thời gian, cao hơn giá trị giới hạn. Điều khiển tắt các bộ phận làm nóng và quạt mặc định ở tốc độ cao. Khi nhiệt độ khoang đạt đến 212°F/100°C, hệ thống sưởi sẽ tiếp tục hoạt động và lỗi sẽ được xóa. (Nếu tính năng tự làm sạch đang chạy, tính năng này sẽ bị tắt cho đến khi thực hiện thiết lập lại điều khiển.)
Bảng mã lỗi thường gặp của lò nướng Bosch
Thông báo lỗi trên màn hình
Nếu thông báo lỗi với “ E ” xuất hiện trên màn hình, ví dụ như E05-32 , hãy chạm vào nút ‘ hẹn giờ ‘. Điều này sẽ đặt lại thông báo lỗi. Đặt lại thời gian, nếu cần. Nếu lỗi chỉ xảy ra một lần, bạn có thể tiếp tục sử dụng thiết bị của mình như bình thường. Nếu thông báo lỗi lại xuất hiện, hãy gọi cho dịch vụ hậu mãi của chúng tôi và trích dẫn thông báo lỗi chính xác và số E. thiết bị của bạn.
Thời gian hoạt động tối đa
Nếu bạn không thay đổi cài đặt trên thiết bị của mình trong vài giờ, thiết bị sẽ tự động ngừng gia nhiệt. Điều này ngăn chặn hoạt động liên tục không chủ ý. Thời gian hoạt động tối đa đạt được tùy thuộc vào các cài đặt khác nhau đã được định cấu hình trên thiết bị.
Đã đạt đến thời gian hoạt động tối đa: F8 xuất hiện trên màn hình. Xoay bộ chọn chức năng sang vị trí “Tắt”. Bạn có thể định cấu hình cài đặt mới nếu cần.
Cài đặt cơ bản cho lò nướng tích hợp của Bosch
Có sẵn nhiều cài đặt khác nhau để giúp sử dụng thiết bị của bạn một cách hiệu quả và đơn giản. Bạn có thể thay đổi các cài đặt này theo yêu cầu. Tùy thuộc vào các tính năng của thiết bị, không phải tất cả các cài đặt cơ bản đều khả dụng.
THIẾT LẬP CƠ BẢN TÙY CHỌN
C01 Thời lượng tín hiệu âm thanh sau khi hoàn thành thời gian nấu hoặc thời lượng hẹn giờ. 1: khoảng 10 giây 2: khoảng 30 giây 3: khoảng 2 phút
C02 Lượng thời gian cho đến khi một cài đặt được áp dụng. 1: khoảng 3 giây 2: khoảng 6 giây 3: khoảng giây.
C03 Âm thanh nút phát ra khi chạm vào một nút. 0: tắt 1: bật
C04 Độ sáng của màn hình chiếu sáng. 1: tối 2: trung bình 3: sáng
C05 Hiển thị thời gian trong ngày. 0: ẩn giờ 1: hiển thị giờ
C06 Bật kích hoạt khóa chống trẻ em? 0: không 1: có 2: có, cửa khóa.
C07 Đèn bên trong bật khi thiết bị đang hoạt động? 0: không 1: có
C08 Quạt làm mát chạy đúng giờ. 1: ngắn 2: trung bình 3: dài 4: dài hơn
C09 Đường ray kính thiên văn được trang bị thêm? 0: không 1: có
Q10 chế độ ngày sa-bát có sẵn? 0: không 1: có
C12 Đặt lại tất cả các giá trị về cài đặt gốc? 0: không 1: có
Dịch vụ sửa lò nướng Bosch nhanh chóng hiệu quả nhất.
Đội ngũ sửa chữa của chúng tôi xác định những lỗi thường gặp nhất trong quá trình sửa thiết bị này như sau:
- Lò nướng Bosch bị liệt phím bấm
- Lò nướng Bosch hỏng bảng điều khiển
- Lò nướng Bosch không vào điện
- Lò nướng nướng Bosch không có khả năng làm nóng thức ăn
- Lò nướng nướng Bosch bị đánh lửa bên trong
- Lò nướng nướng Bosch bị chập cháy
- Lò nướng nướng Bosch không xoay
- Quạt tản nhiệt của lò không hoạt động
- Lò nướng Bosch không điều chỉnh được nhiệt độ
- Lò nướng Bosch bị hỏng đồng hồ…
Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và tâm huyết với nghề, chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ sửa chữa tốt nhất cho khách hàng. Đến với sửa lò nướng Bosch tại Hà Nội, quý khách hàng sẽ được phục vụ tận tình và chuyên nghiệp
TỔNG HỢP THÔNG TIN CỦA TRUNG TÂM VÀ HỖ TRỢ.
Liên Hệ Với Trung Tâm Bảo Hành
HotLine: 096 356 3835 ( Phone- Zalo )
Hỗ Trợ Kỹ Thuật 1: 09 663 898 33 ( Phone- Zalo )
Hỗ Trợ Kỹ Thuật 2: 0866 812 818 ( Phone- Zalo )
VPGD: 39/267 Hoàng Hoa Thám - 0986 858 922
Phòng Chăm Sóc Khách Hàng: 098 3635 385
Các Địa Chỉ Của Trung Tâm Bảo Hành
1: Quận Ba Đình - 39/267 Hoàng Hoa Thám - 096 356 3835
2: Quận Cầu Giấy - Tòa nhà CTM Complex 139 Cầu Giấy - 0986 858 922
3: Quận Hai Bà Trưng - K9 Bách Khoa - 09 663 898 33
4: Quận Long Biên - 279 Nguyễn Văn Cừ - 08 668 128 18
5: Quận Thanh Xuân - Tòa nhà Center Poin 27 Lê Văn Lương - 098 3635 385
6: Quận Hoàn Kiếm - 99 Trần Hưng Đạo - 096 356 3835
7: Quận Hoàng Mai - KĐT Linh Đàm - 0986 858 922
8: Quận Bắc Từ Liêm - 126 Hồ Tùng Mậu - 0966 3898 33
9: Quận Tây Hồ - CC Oriental Westlake 174 Lạc Long Quân - 0866 812 818
*Hướng dẫn Call nhanh cho Trung Tâm*
- Bạn Click vào các số điện thoại ở phần "Liên Hệ Với Trung Tâm Bảo Hành" phần "HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN" và phần "ĐỊA CHỈ TRUNG TÂM"là sẽ gọi được cho chúng tôi.
- Trên Smart Phone bạn click vào các biểu tượng ở cuối chân (có màu nền xanh) là sẽ liên hệ với chúng tôi theo ứng dụng của biểu tượng đó.
- Trên PC - Laptop bạn click vào các biểu tượng ở bên phải là sẽ liên hệ với chúng tôi theo ứng dụng của biểu tượng đó.
___ ___ RẤT HÂN HẠNH PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH HÀNG ___ ___
Đánh Giá Của Khách Hàng Đã Sử Dụng Dịch Vụ Của Trung Tâm.
CÁC DỊCH VỤ TRUNG TÂM CUNG CẤP.
Dịch Vụ Bảo Hành Sửa Chữa BOSCH Được Khách Hàng Tìm Kiếm Nhiều Nhất
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
ĐỊA CHỈ TRUNG TÂM
1: Quận Ba Đình - 39/267 Hoàng Hoa Thám - 096 356 3835
2: Quận Cầu Giấy - Tòa nhà CTM Complex 139 Cầu Giấy - 0986 858 922
3: Quận Hai Bà Trưng - K9 Bách Khoa - 09 663 898 33
4: Quận Long Biên - 279 Nguyễn Văn Cừ - 08 668 128 18
5: Quận Thanh Xuân - Tòa nhà Center Poin 27 Lê Văn Lương - 098 3635 385
6: Quận Hoàn Kiếm - 99 Trần Hưng Đạo - 096 356 3835
7: Quận Hoàng Mai - KĐT Linh Đàm - 0986 858 922
8: Quận Bắc Từ Liêm - 126 Hồ Tùng Mậu - 0966 3898 33
9: Quận Tây Hồ - CC Oriental Westlake 174 Lạc Long Quân - 0866 812 818
Vì Sao Nên Chọn Dịch Vụ Bảo Hành Sửa Chữa Của Trung Tâm
Vì Sao Nên Chọn Dịch Vụ Sửa Chữa Của Trung Tâm Bảo Hành Lò Nướng BOSCH?
Khi các thiết bị điện tử và gia dụng gặp sự cố, việc tìm kiếm một nơi sửa chữa uy tín và chuyên nghiệp luôn là ưu tiên hàng đầu. Đối với những ai đang sử dụng các sản phẩm BOSCH, lựa chọn Trung tâm bảo hành chính hãng là một quyết định thông minh. Dưới đây là những lý do vì sao bạn nên chọn dịch vụ sửa chữa của Trung Tâm Bảo Hành Lò Nướng BOSCH:
1. Chất Lượng Dịch Vụ Đạt Chuẩn Quốc Tế.
Trung Tâm Bảo Hành BOSCH tuân thủ quy trình sửa chữa và bảo hành theo tiêu chuẩn toàn cầu của BOSCH. Điều này đảm bảo rằng các linh kiện được thay thế và kỹ thuật sửa chữa đều đạt chất lượng cao nhất, giúp thiết bị của bạn hoạt động ổn định và bền bỉ sau khi sửa.
2. Đội Ngũ Kỹ Thuật Viên Chuyên Nghiệp.
BOSCH tự hào sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ chuyên môn cao, được đào tạo bài bản từ các chuyên gia hàng đầu. Họ không chỉ am hiểu sâu về các dòng sản phẩm Lò Nướng của BOSCH mà còn có khả năng xử lý mọi sự cố phức tạp một cách nhanh chóng và hiệu quả.
3. Sử Dụng Linh Kiện Chính Hãng.
Một trong những yếu tố quan trọng khi sửa chữa thiết bị điện tử là chất lượng linh kiện thay thế. Trung Tâm Bảo Hành Lò Nướng BOSCH Cam kết chỉ sử dụng linh kiện chính hãng, giúp thiết bị hoạt động ổn định và đảm bảo độ bền lâu dài. Điều này cũng giúp bạn yên tâm về tuổi thọ của sản phẩm sau khi sửa chữa.
4. Chính Sách Bảo Hành Minh Bạch.
Khi sử dụng dịch vụ của Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành BOSCH, bạn sẽ được hưởng các chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch. Mọi thông tin về thời gian bảo hành, điều kiện và quyền lợi của khách hàng đều được giải thích cụ thể, giúp bạn nắm rõ và yên tâm trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
5. Hỗ Trợ Khách Hàng Tận Tình.
Trung Tâm Bảo Hành BOSCH luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ hỗ trợ tận tình từ khâu tư vấn đến sau sửa chữa. Bạn có thể liên hệ với trung tâm bất cứ lúc nào để được hỗ trợ, từ việc kiểm tra tình trạng sản phẩm, đến hướng dẫn sử dụng và bảo trì thiết bị.
6. Tiết Kiệm Thời Gian Và Chi Phí.
Việc sửa chữa tại trung tâm bảo hành chính hãng không chỉ đảm bảo về chất lượng mà còn giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí so với việc phải sửa chữa nhiều lần tại các cơ sở không uy tín. Trung Tâm Bảo Hành BOSCH cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo thiết bị của bạn được sửa chữa trong thời gian ngắn nhất có thể.
Quy Trình Nhận Sửa Chữa Bảo Hành Lò Nướng BOSCH Tại Trung Tâm Bảo Hành BOSCH
Lò Nướng BOSCH là một sản phẩm chất lượng cao được nhiều người tiêu dùng tin dùng nhờ vào hiệu suất mạnh mẽ và độ bền. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, Lò Nướng có thể gặp phải các sự cố kỹ thuật hoặc hao mòn linh kiện do sử dụng lâu ngày. Khi đó, việc sửa chữa và bảo hành sản phẩm là điều cần thiết để đảm bảo hiệu suất hoạt động của thiết bị. Dưới đây là quy trình chi tiết về cách nhận sửa chữa và bảo hành Lò Nướng BOSCH tại Trung tâm Bảo hành chính hãng của BOSCH.
1. Tiếp Nhận Thông Tin Khách Hàng
Quy trình bắt đầu khi khách hàng liên hệ với Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành BOSCH qua Hotline: 0966 3898 33, Số hỗ trợ kỹ thuật:0866 812 818. Tại đây, khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết bao gồm:
Thông tin cá nhân (tên, địa chỉ, số điện thoại).
Mô tả sự cố của Lò Nướng BOSCH gặp phải.
Thời gian mua sản phẩm và thông tin về phiếu bảo hành
2. Kiểm Tra Thông Tin Bảo Hành.
Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên trung tâm sẽ kiểm tra tình trạng bảo hành của sản phẩm dựa trên phiếu bảo hành hoặc thông tin mua hàng. Điều này giúp xác định xem sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành hay không. Các trường hợp được bảo hành miễn phí thường bao gồm lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không bao gồm các lỗi do sử dụng sai cách hoặc hư hỏng ngoại vi do tác động bên ngoài.
3. Chẩn Đoán và Kiểm Tra Sản Phẩm.
Kiểm Tra Thông Tin Bảo Hành xong chúng tôi sẽ cử thợ kỹ thuật tay nghề cao nhiều năm kinh nghiệm đến nhà khách hàng. Thời gian từ 20 - 30 phút sau khi tiếp nhận cuộc gọi báo bảo hành sửa chữa Lò Nướng BOSCH.
Nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra chi tiết tình trạng Lò Nướng BOSCH. Quá trình kiểm tra bao gồm việc đánh giá các nguyên nhân gây ra sự số hư hỏng cho Lò Nướng BOSCH qua đó tìm ra chính xác linh kiện hư hỏng.
4. Thông Báo Phương Án Sửa Chữa.
Sau khi chẩn đoán tìm ra hư hỏng nguyên nhân hư hỏng hoặc linh kiện Lò Nướng BOSCH hư hỏng, thợ kỹ thuật sẽ thông báo với khách hàng để thông báo về tình trạng của sản phẩm cùng với phương án sửa chữa. Nếu sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành miễn phí (do hư hỏng không nằm trong danh mục bảo hành), thợ kỹ thuật Trung Tâm Bảo Hành BOSCH sẽ báo giá chi tiết cho khách hàng về chi phí sửa chữa, và thời gian bảo hành sau sửa chữa.
5. Tiến Hành Sửa Chữa.
Sau khi khách hàng đồng ý với phương án sửa chữa hoặc báo giá, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa Lò Nướng BOSCH. Thời gian sửa chữa sẽ phụ thuộc vào mức độ hư hỏng và tình trạng linh kiện có sẵn. Tùy từng hư hỏng của Lò Nướng BOSCH mà sửa chữa được tiến hành tại nhà khách hàng hay phải mang về Trung Tâm.
6. Kiểm Tra Lần Cuối Và Giao Trả Sản Phẩm.
Khi quá trình sửa chữa hoàn tất, sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng một lần nữa để đảm bảo rằng Lò Nướng BOSCH hoạt động bình thường và an toàn. Sau đó, thợ kỹ thuật sẽ bàn giao lại Lò Nướng BOSCH cho khách hàng. Nếu sản phẩm hay linh kiện phải mang về trung tâm chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo về việc nhận lại sản phẩm.
7. Hỗ Trợ Sau Sửa Chữa.
Trung tâm bảo hành BOSCH cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau sửa chữa, bao gồm việc hướng dẫn khách hàng cách sử dụng Lò Nướng BOSCH đúng cách để tránh các sự cố không mong muốn trong tương lai. Khách hàng cũng có thể được hưởng chế độ bảo hành sau sửa chữa tùy vào loại hình dịch vụ đã thực hiện.
8. Nhận Sản Phẩm Và Thanh Toán (Nếu Có).
Sau khi thợ kỹ thuật bàn giao lại Lò Nướng BOSCH cho Khách hàng. Khách hàng nghiệm thu sản phẩm. Nếu Lò Nướng BOSCH thuộc diện sửa chữa ngoài bảo hành, khách hàng sẽ tiến hành thanh toán chi phí sửa chữa theo báo giá đã thống nhất trước đó.
